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Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos comprados enviando um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar o processo.

  • Devoluções por arrependimento
    Conforme o Código de Defesa do Consumidor, devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
    O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original. Após análise, realizaremos o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.
  • Trocas por tamanho, cor ou modelo
    Após o prazo de 7 dias, não aceitamos devoluções, mas você pode solicitar a troca em até 20 dias corridos após o recebimento.
    O produto também deve estar em perfeito estado, com etiqueta e embalagem original.

 

⚠️ Atenção: peças com indícios de uso, lavagem, mau odor ou danos não serão aceitas para troca ou devolução.